Sastav Ureda
Ured za pritužbe javnosti funkcionira unutar strukture Ministarstva unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona, ali je u vršenju svojih poslova nezavisan.
Ured se sastoji od predsjedavajućeg i četiri člana. Jedan član je policijski službenik predstavnik Ministarstva unutrašnjih poslova, a tri člana su predstavnici javnosti. Sastav Ureda treba da održava nacionalnu i spolnu zastupljenost.
Kriteriji za imenovanje predsjedavajućeg i članova Ureda
Članovi Ureda trebaju biti istaknute ličnosti sa VII stepenom obrazovanja (VSS).
Prilikom izbora predsjedavajućeg i članova Ureda, trebaju biti ispoštovani sljedeći kriteriji:
- Predsjedavajući mora imati najmanje 7 godina radnog iskustva nakon sticanja školske spreme u oblasti pravnih nauka, od čega najmanje 5 godina kao sudija, tužilac ili advokat;
- Mora biti državljanin Bosne i Hercegovine;
- Ni jedan od članova Ureda, osim predstavnika policije, ne smije biti državni službenik;
- Ne može biti član ni jedne političke stranke;
- Ne može biti krivično gonjen ni ranije osuđivan;
- Članovi Ureda trebaju biti iz oblasti pravnih i društvenih nauka, tehničke ili medicinske struke, svaki sa najmanje 7 godina radnog iskustva u svojoj oblasti rada.
Nadležnost Ureda
Ured je nadležan za:
- Praćenje svih žalbi dostavljenih MUP-u protiv službenika Ministarstva;
- Nadgledanje istraga Odsjeka za unutrašnju kontrolu;
- Izdavanje naredbe za ponovnu istragu kada Ured nije zadovoljan istragom Odsjeka unutrašnje kontrole;
- Nadgledanje podnesaka izvještaja upućenih tužiocu od strane Odsjeka za unutrašnju kontrolu, gdje je utvrđena krivična odgovornost;
- Nadgledanje sistema neformalnog rješavanja žalbi građana kako bi se osiguralo da ne postoji vršenje pritisaka od strane rukovodioca na podnosioca žalbe;
- Primanje izvještaja od sudova vezano za krivične i druge navode o prekršajima gdje su službenici MUP-a predmet istrage i/ili postupka;
- Nadgledanje kazni izrečenih od strane prvostepene i drugostepene komisije i njihovo sprovođenje da bi se osigurala legalnost i dosljednost;
- Obavještavanje podnosioca žalbe o rezultatima istrage u pismenoj formi u što kraćem roku;
- Pokretanje zakonskog postupka protiv podnosioca žalbe u slučaju bilo kakve bezvrijedne, neutemeljene, lažne li neosnovane žalbe;
- Iniciranje disciplinskih postupaka protiv službenika Odsjeka za unutrašnju kontrolu ili rukovodioca zbog svjesnog zanemarivanja ili neodgovarajućeg vođenja istrage;
- Osiguravanje nezavisnosti Odsjeka za unutrašnju kontrolu. Ured treba konsultovati za bilo koji premještaj službenika Odsjeka za unutrašnju kontrolu;
- Pokretanje mjera protiv službenika MUP-a koji zadržava, ometa ili prikriva informacije vezane za bilo koji pretpostavjeni disciplinski postupak;
- Pripremanje i slanje Kantonalnoj skupštini šestomjesečnih i godišnjih izvještaja putem nadležne skupštinske Komisije u vezi sa pitanjima vezanim za njegovu funkciju, uključujući i pitanja koja zbog svoje ozbiljnosti ili drugih posebnh okolnosti zaslužuju pažnju Vlade.